Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 21. Juni 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Lumerivora (lumerivora.sbs) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Lumerivora
Website: lumerivora.sbs
E-Mail: support@lumerivora.sbs
2. Welche Daten wir erheben
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:
2.1 Direkt bereitgestellte Daten
- Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Kontodaten (Benutzername, Passwort in verschlüsselter Form)
- Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Drittanbieter)
- Kommunikationsinhalte (Nachrichten, Anfragen, Feedback)
- Profilinformationen (Berufsbezeichnung, Unternehmensangaben)
2.2 Automatisch erhobene Daten
- IP-Adresse und Standortdaten
- Browser-Typ und Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Referrer-URLs und Klickpfade
- Gerätekennungen und Cookie-Daten
- Protokolldaten und Fehlermeldungen
2.3 Daten aus Drittquellen
- Öffentlich zugängliche Informationen
- Daten von Partnerunternehmen und Dienstleistern
- Informationen aus sozialen Netzwerken bei verbundenen Konten
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
| Zweck | Beschreibung |
|---|---|
| Bereitstellung der Dienste | Betrieb und Verwaltung unserer Plattform und Funktionen |
| Kundensupport | Beantwortung von Anfragen und Lösung technischer Probleme |
| Sicherheit | Erkennung und Verhinderung von Missbrauch und unbefugtem Zugriff |
| Verbesserung der Dienste | Analyse der Nutzung zur Weiterentwicklung unserer Angebote |
| Kommunikation | Versand von Benachrichtigungen, Updates und Marketinginhalten |
| Rechtliche Verpflichtungen | Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Aufbewahrungspflichten |
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Verarbeitung ist notwendig zur Erbringung unserer Dienstleistungen.
- Einwilligung: Sie haben ausdrücklich der Verarbeitung zu bestimmten Zwecken zugestimmt.
- Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Wahrung unserer legitimen Geschäftsinteressen.
- Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:
5.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, darunter:
- Hosting- und Cloud-Dienstleister
- Zahlungsabwickler
- Analyse- und Marketingtools
- Kundensupport-Plattformen
- E-Mail-Versanddienstleister
5.2 Gesetzliche Verpflichtungen
Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder behördliche Anfragen vorliegen.
5.3 Unternehmenstransaktionen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Unternehmensverkaufs können personenbezogene Daten übertragen werden. Betroffene Nutzer werden vorab informiert.
5.4 Mit Ihrer Einwilligung
In allen anderen Fällen geben wir Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste zu verbessern und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
6.1 Arten von Cookies
- Technisch notwendige Cookies: Unverzichtbar für den Betrieb der Website
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
- Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen
- Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung
6.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste einschränken kann.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese umfassen unter anderem:
- Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS/SSL)
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
- Zugriffsbeschränkungen auf Need-to-know-Basis
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -audits
- Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen, sichere Passwörter zu verwenden und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die konkreten Aufbewahrungsfristen richten sich nach:
- Der Art der Daten und dem Verarbeitungszweck
- Vertraglichen Laufzeiten und Kundenbeziehungen
- Gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen
- Anforderungen aus Haftungs- oder Rechtsgründen
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
9.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
9.2 Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
9.3 Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
9.6 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: support@lumerivora.sbs
10. Datenübermittlung in Drittländer
Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Landes verarbeiten, in dem Sie sich befinden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie etwa:
- Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsentscheidungen zuständiger Behörden
- Zertifizierungen und Verhaltenskodizes anerkannter Stellen
11. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten bekannt werden, werden sie unverzüglich gelöscht. Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ihr Kind Daten bereitgestellt hat, wenden sich bitte an support@lumerivora.sbs.
12. Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere eigenen Dienste. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Websites zu lesen, da wir keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken haben.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter lumerivora.sbs/privacy-policy abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.
14. Kontakt
Bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:
Lumerivora
Website: lumerivora.sbs
E-Mail: support@lumerivora.sbs
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 30 Tagen, bearbeiten.